Privatlivspolitik

Dataindsamling og -behandling

Når du registrerer dig hos Bagsværd Dyreklinik, indsamler vi følgende oplysninger:

• Fulde navn
• Adresse (adresse, postnummer og by)
• Telefonnummer
• Email adresse
• Dit kæledyrs navn i vores klinik system

Disse oplysninger bruges udelukkende til at behandle dine bestillinger og levere produkter til dig.

Formål med databehandling

Vi behandler kun dine personoplysninger til følgende formål:

• Ordrebehandling: For at kunne behandle og gennemføre dine bestillinger
• Levering: For at kunne levere produkter til den korrekte adresse
• Kommunikation: For at kunne kontakte dig om din ordre hvis nødvendigt
• Kundeidentifikation: Via kæledyrets navn for at sikre korrekt kundeforhold
• Fakturering: For at kunne udstede og sende fakturaer
• Lovpligtig bogføring: For at overholde bogføringslovens krav

Vi deler IKKE dine oplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål eller andre formål end de ovenfor nævnte. Dine data bruges udelukkende internt i klinikken til ordrebehandling.

Dataopbevaring og automatisk sletning

I henhold til bogføringsloven er vi forpligtet til at opbevare alle kundeoplysninger og ordredata i 5 år fra deaktivering af din konto.

Automatisk sletning: I overensstemmelse med GDPR vil dine personlige oplysninger blive permanent slettet automatisk 5 år efter du deaktiverer din konto.

Dette betyder:

• Dine personlige oplysninger gemmes sikkert i vores database
• Ordrehistorik og fakturaer opbevares lovpligtigt i 5 år fra deaktivering
• Når du deaktiverer din konto starter 5-års perioden
• Efter 5 år slettes dine data automatisk og permanent
• Du behøver ikke anmode om sletning - det sker automatisk

Dine rettigheder (GDPR)

Du har følgende rettigheder:

• Indsigt: Du kan se alle dine gemte data via "Min Profil"
• Rettelse: Du kan rette dine oplysninger via "Min Profil"
• Deaktivering: Du kan deaktivere din konto når som helst
• Automatisk sletning: Dine data slettes automatisk 5 år efter deaktivering
• Dataportabilitet: Kontakt os for at få dine data udleveret

Datasikkerhed

Vi beskytter dine data gennem:

• Krypteret adgangskode opbevaring
• Sikker server infrastruktur
• Begrænsede adgang til kundedata
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores håndtering af dine personlige oplysninger, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:

Email: ac@bagsvaerd-dyreklinik.dk
Telefon: +45 44 41 14 41
Adresse: Skovdiget 2A, 2880 Bagsværd