Dyrenes Webshop
Internet butik siden 2006 ved Dyrlæge Anne Carlsson, Bagsværd Dyreklinik.Vi sætter en ære i at kunne levere kvalitetsprodukter til dit kæledyr og stiller høje krav til sikkerhed og indholdsstoffer.
Jule lukket fra den 22/12 til den 2/1-24:
Bagsværd Dyreklinik holder lukket fra den 22/12 til den 2/1-24. Det vil stadigt være muligt at bestille, men der vil ikke blive sendt pakker eller være torsdags levering i denne periode. Sidste torsdags levering inden jul, vil være den 21/12 med deadline mandag den 18/12 kl. 9:00. Første tordags levering vil være den 4/1-24 - afhængigt af lagerstatus.Problemer med levering af produkter fra Royal Canin.
Vi oplever problemer med at få produkter hjem fra Royal Canin. De benytter Post Nord til deres lagerstyring. Dette har resulteret i uforholdsvist lange ventetider. Vi kan ikke længere love, at vi kan levere dem samme uge, som de bliver bestilt. Heller ikke selvom produkterne bliver bestilt inden mandag kl. 9:00, som er vores deadline. Vi har forelagt Royal Canin problemerne med leveringerne, men de virker ikke særligt imødekommende overfor kritikken - heller ikke når vi fortæller dem, at igen andre foder leverandører har dette problem. Vi kan ikke kontakte Post Nord, når de sylter vores bestilling i flere dage, da Post Nord ikke har noget telefon nummer. Alt foregår via mail og der kan gå mange dage til uger, før vi får svar. I den forbindelse er Royal Canin ikke til meget hjælp, da de åbentbart ikke vil indse problemerne med Post Nord. I øjeblikket overvejer vi kraftigt at gå bort fra at sælge Royal Canin og begynde at sælge Calibra i stedet, da vi ikke kan være den lange ventetid bekendt overfor vores kunder. Hvis du står og mangler Royal Canin foder lige nu og her, så anbefaler vi at finde et alternativt Hills produkt på vores hjemmeside, da vi kan få det hjem foholdsvist hurtigt.Deadline for bestillinger.
På Dyrenes Webshop har vi deadline, for alle typer bestillinger, mandag kl. 9:00, hvis du vil være sikker på, at din pakke afsendes eller leveres samme uge. Dette skyldes, at vi kun modtager varer fra vores leverandører tirsdag eller onsdag. Vi har ikke mulighed for at få leveret, fra vores leverandører, alle hverdage, da vi er en lille dyreklinik. Bestiller du efter kl. 9:00 vil din ordre automatisk blive ført over til ugen efter. Dette er igen med forbehold afhængigt af vores leverandør's lagerstatus, da enkelte varer kan være i retsordre. Har vi din bestilling på lager, vil den selvfølgeligt blive tilsendt eller leveret hurtigst muligt. Men vi har begrænset plads til en lagerbeholdning. Så vi ligger normalt kun inde med de produkter, som vi sælger mest af.
